حریم خصوصی
حریم خصوصی شما برای فروشگاه لوازم آرایشی بهداشتی هلویی اهمیت دارد. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چرا، و چگونه می‌توانید آن را کنترل کنید.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
- نام، شماره موبایل و آدرس ایمیل هنگام ثبت‌نام
- آدرس‌های تحویل کالا و شماره تماس گیرنده، برای ارسال سفارش
- تاریخچه‌ی سفارش‌ها، محصولات مشاهده‌شده و علاقه‌مندی‌ها، برای بهبود پیشنهادها
- پیام‌های ارسالی از طریق فرم تماس یا گفتگوی آنلاین
۲. نحوه‌ی استفاده از اطلاعات
- پردازش و ارسال سفارش‌ها، و اطلاع‌رسانی وضعیت آن‌ها
- احراز هویت با کد پیامکی (OTP) هنگام ورود و ثبت‌نام
- پاسخ‌گویی به درخواست‌های پشتیبانی و مرجوعی کالا
- ارسال پیامک یا اعلان درباره‌ی تخفیف‌ها، در صورت عدم انصراف کاربر
۳. پرداخت‌ها
پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی معتبر (مانند زرین‌پال) انجام می‌شود. فروشگاه لوازم آرایشی بهداشتی هلویی اطلاعات کارت بانکی کاربران را روی سرورهای خود ذخیره نمی‌کند؛ این اطلاعات مستقیماً و به‌صورت رمزنگاری‌شده بین کاربر و درگاه بانکی رد و بدل می‌شود.
۴. پیامک و اطلاع‌رسانی
شماره موبایل کاربران صرفاً برای تأیید هویت (OTP)، اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش و — در صورت تمایل کاربر — ارسال پیامک تبلیغاتی و تخفیف استفاده می‌شود. امکان لغو دریافت پیامک‌های تبلیغاتی در هر زمان از طریق پروفایل کاربری یا لینک انصراف داخل پیامک وجود دارد.
۵. کوکی‌ها
این وب‌سایت از کوکی برای حفظ ورود کاربر، به‌خاطر سپردن سبد خرید و تحلیل آماری بازدید (بدون شناسایی هویت فردی) استفاده می‌کند. می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید؛ غیرفعال‌سازی ممکن است روی برخی امکانات سایت (مانند ورود خودکار) اثر بگذارد.
۶. اشتراک‌گذاری اطلاعات
فروشگاه لوازم آرایشی بهداشتی هلویی اطلاعات شخصی کاربران را نمی‌فروشد. اطلاعات لازم (نام، آدرس، شماره تماس) تنها با شرکت‌های پستی/پیک برای تحویل سفارش و درگاه بانکی برای پردازش پرداخت به اشتراک گذاشته می‌شود؛ در سفارش‌های «خرید از آمازون»، اطلاعات ضروری ارسال (نام و آدرس) برای تکمیل خرید با فروشنده‌ی مبدأ به اشتراک گذاشته می‌شود.
۷. حقوق شما
- مشاهده و ویرایش اطلاعات حساب کاربری از طریق پروفایل
- درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات مرتبط با تماس با پشتیبانی
- لغو دریافت پیامک و اعلان‌های تبلیغاتی در هر زمان
۸. کاربران زیر سن قانونی
خدمات فروشگاه لوازم آرایشی بهداشتی هلویی برای استفاده‌ی افراد بالای ۱۸ سال طراحی شده است. اگر متوجه شویم حسابی متعلق به فردی زیر این سن بدون رضایت والدین ثبت شده، آن را غیرفعال خواهیم کرد.
۹. تغییرات در این سیاست
این سیاست حریم خصوصی ممکن است به‌مرور به‌روزرسانی شود. تغییرات از لحظه‌ی انتشار در همین صفحه معتبر خواهند بود.
برای هر درخواست درباره‌ی اطلاعات شخصی‌تان (مشاهده، ویرایش یا حذف)، از طریق 09125245547 و یا صفحه‌ی تماس با ما با ما در ارتباط باشید.